FAQ
Le tarif de livraison
PAYS | COÛT | DÉLAIS | TVA |
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France métropolitaine, Corse, Andorre et Monaco |
4,5€ Point Relay Mondial Relay 5€50 Point Relay Colissimo 6€50 Colissimo Home sans Signature 7€00 Colissimo Home avec signature Colissimo Home sans signature Offert ou +3€ avec signature >150€ Colissimo Home avec signature offert 200€
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3 à 5 jours ouvrables pour Mondial Relay 2 à 4 jours ouvrables pour Colissimo
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Incluse dans le prix de vente |
Belgique |
5€50 Mondial Relay offert> 70 € 10 € Colissimo avec signature Offert >200€ |
4 à 8 jours ouvrables | Incluse dans le prix de vente |
Les autres pays de l'Union Européenne | 10 € Offert> 200 € |
4 à 8 jours ouvrables colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
Pays de l'Europe de l'Est(hors UE, Suisse) |
Colissimo home sans signature 10 € Colissimo home avec signature 12€ Offerts>200€ |
3 à 8 jours ouvrables colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
Royaume-Uni |
10 € Offerts > 200 € |
3 à 8 jours ouvrables colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
Etats-Unis et Canada | 28 € Offerts > 300 € |
6 à 12 jours ouvrables colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
DOM* | 18€90 €Offerts > 250 € |
11 à 18 jours colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
TOM* | 18€90 €Offerts > 250 € |
11 à 18 jours* colissimo à domicile |
Incluse dans le prix de vente |
*Le délai d’acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France Métropolitaine :
- 48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine, Monaco
Nos créations en soie
Nos créations en soie sont fabriquées en Chine, dans la province de Zhejiang et de Jiangsu, le berceau de la soie.
Nous travaillons avec des ateliers dotées de plusieurs années d'expérience dans la production de la soie et qui ont la certificationOEKO-TEX.
Par souci de qualité, nous avons mis en place un contrôle stricte du processus de fabrication ainsi qu'un niveau d'exigence élevé dans le choix des produits.La teinture de notre soie est naturels,sans produits chimiques.
La meilleure soie vient de la Chine, la soie "fabriquée en Chine" n'est pas un défaut de qualité sur ce produit, bien au contraire.
La Chine est le berceau de la soie. La sériciculture (l'élevage des vers à soie pour la production de la soie) a une histoire de plus de 6 000 ans. La légende raconte que Hsi-Lin-Shih (épouse de l'empereur Jaune) buvait le thé sous un mûrier lorsqu’un cocon tomba dans sa tasse. Tandis qu’elle observait le cocon, celui-ci se transforma en un fil blanc solide. L’ayant déroulé sur son doigt, elle se rendit compte que ce fil pouvait être utilisé pour le tissage. Ainsi n’acquit l’industrie de la soie. Elle enseigna alors aux gens comment élever le vers à soie et plus tard, inventa le métier à tisser. La production de soie atteint un haut niveau d’artisanat au cour de la dynastie des Shang (1600 à 1046 avant Jésus Christ).
Aujourd'hui, La soie est produite principalement dans le sud du delta du fleuve Yangtsé. Les régions réputées productrices de soie sont : Jiangsu, Zhejiang et Sichuan. Des villes comme Suzhou, Hangzhou et Xuzhou.
- Pour mesurer la qualité de la soie, nous utilisons le momme car il détermine la quantité de soie présente dans un mètre carré de tissu.
- Le momme est une unité de mesure qui permet d’évaluer la densité de la soie et ainsi définir la qualité du tissu. Une soie 19 mommes contient environ 20% de soie en plus que le 16 mommes. Plus le momme est élevé, plus la matière est durable et résistante.
- 1 momme = 4,3056 g/m²
- 12 mommes = 51,6672 g/m²
- 16 mommes = 68,8896 g/m²
- 19 mommes = 81,8064 g/m²
- 22 mommes = 94,7232 g/m²
- 25 mommes = 107,64 g/m²
- Chez La Belle de Nuit, nous avons un large choix d'épaisseur allant de 16 momme à 25 momme. Nous travaillons avec des usines dotées plusieurs années d'expérience dans la production de la soie et qui ont la certification OEKO-TEX et des artistes français pour la création de notre style.
Chez La Belle De Nuit, notre objectif est de proposer des créations en soie de la plus belle qualité à prix abordable.
Pour arriver à des prix abordables, nous avons décidé de réduire notre marge au lieu de réduire la qualité de nos produits.
A titre de comparaison, les produits de même qualité sont habituellement vendus entre 2 à 3 fois plus chers en magasin ou sur internet.
Lavage à la main, nettoyage sec ou privilégiez le lavage en machine sur un programme linge délicat à 30 degrés(en machine, utilisez un filet de protection.)Privilégiezune lessive spéciale soie.Séchez-la à l’air libre après lavage sans l’exposer à de fortes chaleurs (soleil direct, radiateur), auquel cas la soie sèchera et se rigidifiera.La soie doit être repassée lorsqu’elle est encore humide. Lors du repassage, utilisez une pattemouille et choisissez toujours la température de fer la plus basse.Le blanchiment et l’essorage à la machine ne sont pas recommandés.
* Pour les oreillers et les couettes en soie, veuillez consulter ici.
La soie est une matière aux propriétés exceptionnelles. De nombreux avantages sont connus pour la soie: Les acides aminées naturelles dans la soie, qui sont également des ingrédients pour beaucoup de produits de beauté, peuvent retarder l'apparition des rides. Les dermatologues, les coiffeurs et les facialistes recommandent de s'habiller et dormir sur de la soie.
Pour connaître plus les avantages de la soie, cliquez ici
Livraisons et suivi de votre commande
1 Veuillez cliquer sur Créer un compte
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3 Cliquer sur créer un compte.
4 Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Une fois nous recevons votre commande, elle sera livrée durant les jours ouvrés (entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi).
Nous vous remercions de bien vouloir nous laisser votre numéro de téléphone et votre adresse exacte pour la livraison.
L’expédition de la commande débute au moment où celle-ci est acceptée et pourrait comprendre une période de 24 heures durant laquelle vos articles sont préparés et envoyés depuis notre entrepôt.
La durée de l'envoi pourrait aller jusqu’à 48 heures en raison du volume des commandes.
Si vous choisissez la livraison en point relais Colissimo ou Mondial Relay, veuillez noter que la carte de sélection s'affichera après le paiement.
Lors de l'expédition de votre commande, vous recrèverez un e-mail de confirmation de notre part. Vous trouverez le numéro de suivi dans notre e-mail et vous pouvez consulter votre suivi de colis sur:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Les frais de port sont offerts en France métropolitaine dès 50€ pour les livraisons en point relay par Colissimo ou par Mondial Relay, dès 100€ pour les livraisons Colissimo à domicile.
Ils sont également offerts dès 150€ pour l'UE, la Suisse et la Norvège et dès 200€ pour l'outre-mer de la France, le Canada et dès 250€ pour les Etats-Unis.
Le service "retrait en magasin" est gratuit pour tout achat.
Nos prix s'affichent toutes taxes comprises (TTC).
Nous vous rappelons qu'en cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane, d'importation, des taxes locales ou d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.
Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de vos autorités locales.
Vous avez la possibilité de vous faire rembourser, de faire un échange ou d'obtenir un avoir en quelques étapes simples*.
Le retour en magasin est gratuit, les retours par la poste restent à votre charge.
Vous avez 30 jours de délais pour le retour.
* Les sous-vêtements ne sont ni repris, ni échangés.
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1 Cliquez sur demander un retour ou un échange et suivez les instructions.
Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à l'adresse: sales@labelledenuit-paris.fr en indiquant la date et le numéro de votre commande, s'il s'agit un échange, indiquez-nous par e-mail le produit que vous souhaitez échanger. Nous vous répondrons sous un délai de 24 heures.
2 Une fois vous avez notre confirmation d'e-mail, envoyez votre commande sous le délai de 7 jours après notre e-mail.
Le retour en magasin est gratuit, mais le retour par la poste reste à votre charge.
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✓ En parfait état
✓ Muni de ses étiquettes d'origine
✓ Placé dans son emballage d'origine
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Dans le cas d'une demande de remboursement, nous vous remboursons intégralement votre commande y compris les frais d'expédition. Le remboursement sera fait sous un délai de 7 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le règlement de votre commande (sauf convention contraire entre nous).
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